Duygusal Zeka İle Satış Eğitimi

Duygusal Zeka İle Satış Eğitimi

Süre: 1 gün

Eğitimin Amacı

Satışçılar, çoğunlukla teknik becerileri üzerine çalışırlar. Birçok şeyi doğru yapmalarına rağmen satışı kapatamazlar. Temelde yapılan en önemli hatalardan biri müşteride güven yaratmadan, satış yapmaya çalışmaktır. Müşteride güven yaratmadan ürünleri ve çözümleri anlatmak, sadece satışçının başarısız olmasını veya fiyat tuzağına düşmesine neden olur. Müşteri “fiyatınız yüksek veya rakibinizin fiyatı daha düşük“ dediğinde satışçı tüm kontrolü kaybeder.
Duygusal zeka eğitimin amacı, satışçılara empati, aynalama teknikleri video ve uygulamalar eşliğinde öğretilmek suretiyle satışçıların duygularını nasıl daha iyi yönetmeleri öğretilir. Tüm katılımcılara Renk testi yapılarak, müşteri ile daha hızlı ve etkili iletişime geçmeleri öğretilir. Baskı altında, üst düzey ile görüşmelerde duygular doğru yönetildiğinde karşımızdaki kişiye sadece bize daha fazla güvenmeleri sağlanmaz. Diğer yandan müşteriler ile uzun vadeli ilişkiler kurmak suretiyle hayat boyu müşteriye dönmeleri sağlanabilir. Eğitimin temel amacı satışçıların özgüven ve öz saygılarını artırmaktır.

Eğitimin İçeriği

• Duygusal Zeka nedir?
• Satışta Duygusal Zekanın Performansa etkisi nedir?
• İlk izlenim ve İmajın önemi
• Satışta başarılı olmanın sırları nelerdir?
• Beden Dili nedir? Nasıl okunur?
• İnsanlarda kaç çeşit algı sistemi vardır? Hangi algıya nasıl satış yapılmalıdır?
• Bilinçaltınızı kullanarak nasıl daha başarılı bir satışçı olabilirsiniz?
• İnsanların güvenini nasıl kazanabiliriz?
• İnsanları nasıl ikna edersiniz?
• Açık ve kapalı Sorular nelerdir?
• Soru teknikleri nelerdir?
• İletişim ve İlişkinin sırları nelerdir?
• İnsanlarla nasıl etkili sohbet edebiliriz?
• Aynalama nedir? Aynalama ile müşterileri nasıl ikna edebiliriz?
• İnsanları dinleyerek nasıl daha çok satış yaparsınız?
• İtirazları nasıl satışa çevirebilirsiniz?
• Başarılı satışçıların sırları nedir?
• İnsan psikolojisi konusunda bilmeniz gereken en önemli konular?
• Fiyat ile nasıl baş edilir?
• Fiyat neden önemli değildir?
• Duygusal Zekanızı yükselterek satışta başarınızı nasıl artırabilirsiniz?
• Duygusal Zeka İle Satış Eğitimi

Bize talebinizi yazınız.