Etkin İletişim Ve İkna Süre: 1 gün EĞİTİMİN AMACI Gerek kurumsal yaşamda, gerekse özel yaşamda kurduğumuz iletişim sırasında çoğunlukla kişileri etkilemeye ve ikna etmeye çalıştığımız gerçeğinden yola çıkarak, ikna edebilen bir birey olmanın avantajlarını gösteren programda, katılımcıların etkileme ve ikna becerilerinin somut formüllerle geliştirilmesi hedefleniyor. EĞİTİMİN İÇERİĞİ İletişim süreci ve farkındalık Sözlü ve sözsüz iletişimin […]
Etkin Müşteri İlişkileri Yönetimi Eğitimi Süre: 1 gün EĞİTİMİN AMACI Müşteri odaklı iletişim verimliliğini arttırma, hizmet sırasında ve sonrasında iletişimin performansa dönüşmesi. Satış & Pazarlama yöneticileri, Satış ekipleri, Satış destek ekipleri, Tanıtım temsilcileri, Satış & Pazarlama uzmanları için tasarlanmıştır. EĞİTİMİN İÇERİĞİ Müşteri İlişkilerinde ‘’Durumsal Davranış Modeli’’ ile iletişim Kaliteli hizmet sürecinin püf noktaları, Müşteri davranışları […]
İletişimin Sırları Süre: 1 gün EĞİTİMİN AMACI İletişim verimliliğini arttırma odaklı, beden dilini etkili kullanma, vücut hareketlerine bakarak müşterinin aklından geçen duygu ve düşüncelerin çözümlenmesi sonucu iletişimin performansa dönüşmesi. Satış & Pazarlama yöneticileri, Satış ekipleri, Satış destek ekipleri, Tanıtım temsilcileri, Satış & Pazarlama uzmanları, yönetici adayları için tasarlanmıştır. EĞİTİMİN İÇERİĞİ Beden Dili’nin farkındalığı Kişiler Arası […]
X-Y-Z Kuşağı ile İletişimde Değer Yarat Süre: 1 gün EĞİTİMİN AMACI Nerdeyse 3 kuşak birlikte çalışıyoruz, birbirimizi anlayarak, güçlenmeyi sağlama. EĞİTİMİN İÇERİĞİ Kuşaklar arasında bir tur Kaç kuşak bir aradayız? SK + BB + X + Y + Z İş yaşamında kuşaklar İş yaşamında ne değişti? Kuşaklar arası farklı bakış açısını anlayalım Aramızda X var […]
İletişimde Değer Yaratmak Süre: 1 gün EĞİTİMİN AMACI Etkin, etkili değer yaratan bir iletişimci olmayı sağlamak. EĞİTİMİN İÇERİĞİ İletişimin Amacı 60 + 30 + 10 İletişimde Mesaj Etkin Mesajın Özellikleri 4 D Duyguların Efendisi Açık İletişim ve Kendini İfade Etme Dili Etkili Konuşmak Ses Tonu Değerli Kelimeler Seçmek Konuşurken Değerini Hisset ve Hissettir Etkin ve […]
İletişimde Ustalaşmak Süre: 1 gün EĞİTİMİN AMACI Hayat becerisine iletişim becerisinin katkısını uygulamalarla eklemek. EĞİTİMİN İÇERİĞİ İnsanlarla İyi İletişim Kurmak İletişim Kurarken Fark Et Doğru İletişim İle Yönetim Özgüvenli İletişim Empatik Anlayış İletişimde Dinleme İletişimi Neler Engeller Algılama ve Algıda Seçicilik İlişki Yönetimi Geri bildirim Adımları Çatışmayı Yönet Güvenli Davranış Oluşturmak EĞİTMEN : Yasemin Sungur Bize […]
Çalışanlar İçin Kurum İçi İletişim Eğitimi Süre: 1 gün EĞİTİMİN AMACI Organizasyon içindeki bütün hedef kitlelerin örneğin, üretim hattında çalışanlar, yöneticiler, idareciler ve benzerleri ile ilişki oluşturma ve bu ilişkiyi sürdürme anlamına gelen iç iletişim, çalışanların işlerine, arkadaşlarına veya şirkete yönelik tutum, davranış ve duyguları
